濰坊市12345政務服務便民熱線隸屬于濰坊市政府辦公室，是代表市委、市政府聽取群眾的意見、建議和批評，協(xié)調督促政府各職能部門切實為民服務、依法行政的一個服務窗口單位，是市委、市政府與群眾溝通互動的重要平臺。現(xiàn)因發(fā)展需要，濰坊市12345政務服務便民熱線受理中心招聘工作人員數(shù)名。

一、數(shù)據(jù)分析師

崗位職責

1.梳理熱線運營的業(yè)務需求，制作數(shù)據(jù)報表;

2.數(shù)據(jù)研究與分析，通過挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律、內在關系，發(fā)現(xiàn)熱線運營與發(fā)展中的問題，為客戶提供決策依據(jù);

3.通過數(shù)據(jù)創(chuàng)新實踐，將數(shù)據(jù)轉換成可操作的決策路徑和解決方法。

崗位要求

1.本科及以上學歷，統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機、數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘等相關專業(yè);

2.對數(shù)據(jù)與業(yè)務方面有足夠的敏感性，熟練使用相關統(tǒng)計工具和統(tǒng)計語言，如Sas、Spss、Oracle;

3.具有良好的溝通合作技巧，要求有相關工作經(jīng)驗兩年及以上。

薪資福利

薪資5000—6000元/月，按職級晉升，五險一金雙休。

二、熱線受理員

崗位職責

1.負責接聽市民電話，傾聽市民訴求問題，完成信息登記工作;

2.完成其他日常工作及領導交辦的工作任務;

崗位要求

1.大專及以上學歷，具有客服類工作經(jīng)驗者，年齡和學歷可適當放寬;

2.中文錄入35字/分鐘以上，普通話標準流利，有較強的文字組織和口頭表達能力;

3.工作責任心強，具有較強的為民服務意識和團隊協(xié)作精神。

薪資福利

1.培訓期40-60天(帶薪培訓)轉正上崗，正式期多勞多得，綜合薪資4000-6000元/月;

2.公司有成熟的晉升和培養(yǎng)體系，入職滿6個月可內聘管理人員;

3.提升學歷可報銷學費;

4.戶籍超出工作范圍15km外提供住宿;

工作時間

混合崗：每月2-3次夜班，上五休二，輪休，8h;

聯(lián)系我們：

1. 工作地點：濰坊市高新區(qū)

2. 報名方式：發(fā)送簡歷到841753163@qq.com郵箱

備注：(應聘崗位+姓名：張三+熱線受理員)

加手機微信預約面試時間。

3. 咨詢電話：18353650369(微信同號)